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株主優待券購入に関して、よくある質問

予約はできますか?

入荷数・価格も流動的なので予約及び入荷のご連絡は承っておりません。

 

在庫はありますか?

インターネットからご注文できる在庫以外はお答えできません。お電話やメールでのお問い合わせはご遠慮下さい。

インターネット販売数量は、表示で確認してください。

 

注文のキャンセルは可能ですか?

お支払い方法に関わらず、原則としてキャンセルはできません。数量確保を目的として、仮注文される方が多く、当店の損失となっております。
相場・在庫数・他店の状況などで、価格が変動します。ご注文が完了した時点の価格で決済をお願いします。換金性が高いために不正な注文が多く、仮注文・予約・取置などすべてお断りしております。

■代金引換でご注文の場合
お受取がない場合は、商品代金の20%及び代金引換送料実費をお支払いいただきます。不在でお受取ができなかった場合でも、1週間以内に再配送の手続きにて必ずお受取ください。日本郵便の保管期間内(通常1週間)が過ぎ、返却となった場合にも受取拒否と同額をお支払いいただきます。以後、当店のご利用をお断りしております。

■銀行振込でご注文の場合
お支払期限までにご入金がない場合はキャンセルとして扱います。キャンセルの連絡の有無に関わらず、以後当店の利用をお断りしております。

既にお振り込みが済んでいる場合は、キャンセル・変更はできません。通常通り、発送いたします。

※クーリングオフは、訪問販売等に適用される制度です。インターネット販売にはクーリングオフの適用は義務付けられておりません。

 

注文数変更、注文商品を変更できますか?

在庫数や価格や販売商品が変わる度に変更されるお客様が多く、後からの変更は一律してお断りすることになりました。

 

複数の注文を合算してもらえますか?複数注文を同梱してもらえますか?

合算・同梱を前提とした注文が非常に多いために業務負担となっております。一律してお断りすることになりました。送料は1回のご注文合計で計算されます。複数注文は、それぞれの注文ごとに送料をご負担下さい。お客様がお振込みになるときは、まとめてお振込みいただいて構いません。

 

購入できる数に制限はありますか?

原則としてネット販売している在庫に関しては、数量に関係なく一度にすべて購入いただけます。ただし、一度に購入できる数に制限をかけている商品もございます。その場合は、制限を超えた場合にメッセージが表示されます。連続した注文はご遠慮いただいております。購入商品到着後に再度ご注文下さい。

 

「在庫なし」になっている株主優待券の次回販売予定はありますか?

株主優待券の種類にもよりますが、発行時期から買取が一巡しますと極端に少なくなります。株主優待券は、仕入れができませんので、販売予定もお答えできません。また、次回販売価格は、相場により変更になる場合もございますので、予めご了承下さい。

 

店舗に直接買いに行くことは可能ですか?

一般のお客様向けはインターネットのみで買取・販売をしております。当事務所での販売・買取は受け付けておりません。

 

領収書をもらえますか?

銀行振込でお支払いの場合、振込明細書と納品書を保管下さい。
原則として領収証は発行しておりませんが、ご要望により領収書の発行も可能です。入金日、取扱金融機関名、振込名(申込者)、購入商品一覧も併記させていただきます。1回の注文毎に発行となり、領収証の分割、合算はできません。ご注文者様とお届け先が異なる場合、お届け先に同封となります。


代金引換でお支払いの場合、配送業者(日本郵便(郵便局))より引換金受領証をお受取下さい。引換金受領証が領収証として扱えます。当店の領収書は二重発行になるため同封できません。

 

いつ発送してもらえますか?

平日営業日15時締め切りとして当店の金融機関口座に着金分は当日に発送手続きいたします。
平日営業日15時以降は原則として翌営業日扱いとさせていただきます。
(半日営業日は12時締切となります。)
金融機関時間外にリアルタイムに着金する金融機関でも発送手続き締切後は原則として翌営業日の扱いとなります。
お急ぎの場合は事前にお電話でご確認ください。

お支払方法に「代金引換」をご選択の場合:
平日営業日15時締め切りとして当日に発送手続きいたします。
平日営業日15時以降は原則として翌営業日扱いとさせていただきます。
(半日営業日は12時締切となります。)
お急ぎの場合は事前にお電話でご確認ください。


 

株主優待券・商品券がすぐに必要です。いつ到着しますか?

発送先の住所にもよりますので、日本郵便ホームページでお届け日数をご確認下さい。
当店の発送方法の場合、レターパックプラス又は代金引換(速達)が早くお届け可能です。他の配送は優先度が低いので、延着することが多々あります。発送方法に関わらず、延着の際の補償・返金・損害など一切責任を負いませんので、郵送日数に余裕を持ってご注文下さい。

 

配送日時、時間帯指定はできますか?

すべての配送方法で、配送日時・時間帯のご指定はできません。到着時にご不在の場合、再配達の依頼時にご指定が可能です。

 

メールが届きません。

ご注文完了後、自動メールを送信しています。念のため、こちらよりご連絡下さい
・フリーメール(特にYahoo!メール・gmail)は、迷惑メールと判断されることがございます。
・迷惑メールと判断され、迷惑メールフォルダーに入っている。
・フィルターの設定で受信できていない。
・メールアドレスを間違えて入力している。
・注文が確定していない。(確定ボタンを押し忘れるお客様がいます。)

 

注文確定後、銀行振込期限までに販売価格が下がったので安くなりませんか?

ご注文完了時の販売価格にてご精算下さい。特にANA株主優待券は、相場により販売価格が変動しますが、在庫確保、購入価格低下を目的としたキャンセル・変更はお断りをしております。

 

返品は可能ですか?

お客様都合による返品は一切できませんが、買取であれば可能です。当店に過失がある場合のみ返品をお受けします。こちらをページをご覧下さい。

 

店頭で購入できますか?メール・電話・FAXで注文できますか?

店頭販売はしておりません。ホームページからご注文下さい。また電話・FAX・メールでの注文は受けておりません。

 

代金引換・商品到着後の後払いはできますか?

代金引換でのお支払いは可能ですが、商品到着後の後払いでのご注文は受け付けておりません。

 

購入代金を買取代金で相殺できますか?充当できますか?

買取と販売が別々のシステムになっています。申し訳ございませんが、買取代金と販売代金の相殺はお断りをしております。

 

大口の注文、継続取引はできますか?

ANA、JAL株主優待券に関しまして多くのお問い合わせを頂いております。現在、大口や継続取引の新規受付はしておりません。

 

返品・交換は可能ですか?

当店に過失がある場合のみ、返品・交換に応じております。送料・手数料は当店が負担します。お客様の都合による返品・交換はお断りをしております。

 

贈答用にしてもらえますか?

申し訳ありませんが、当店では贈答用の包装は行なっておりません。また、お届け先を指定することはできません。

 

数量が入力できませんがなぜですか?

・全角数字では入力が無効となります。半角数字でご入力下さい。
・キーボードのNumLockキーがオフになっていると入力できません。
・入力数より在庫数が少ない場合
・入力数が販売制限数を超えている場合

 

株主優待券とは何ですか?

企業が株主に対して商品やサービスなどを提供する制度を株主優待制度と言います。株主優待制度で提供される商品やサービスを株主優待、特に金券類は株主優待券と言います。株主優待券は、商品券と同様に利用できるものや割引が受けられるもなど様々あります。株主優待は、株主に対して提供されるものですが、株主優待券は換金性が高いため、オークションや金券ショップで換金され流通しております。
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発送締切時間及び休業日にご注意ください。休業日の発送はできません。
  平常通り
  15時締め切りです。
代金引換は、15時までのご注文を発送。
銀行振込先払いは、15時までの着金分を発送。
  午前中のみ営業
  12時締め切りです。
代金引換は、12時までのご注文を発送。
銀行振込先払いは、リアルタイム送金される金融機関で12時までの入金分を発送。
・楽天銀行間
・ゆうちょ銀行間(電信)
手続き済みても着金が確認できない注文は翌営業日扱いになります。 
  休業日
  翌営業日の対応になります。


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